敫嚯戀納硤濉６�負跤胝嘔僕�逼鴆降奶旖蚣沂瀾緄畝畔鎂兔荒敲蔥以耍�鮮懈榍匙鈧掌仁顧��量嗔艘槐滄擁鈉笠德舾�慫��ダ衲ぐ蕕拿攔�業帽ΑＵ嬋晌劍�筆略諶耍�墒略諤臁�

張文中曾給我推薦兩本書，第一本那就是1998年9月出版後迅速風靡全球的《誰動了我的乳酪》，它講的是一個關於“變化”的故事。故事發生在一個迷宮中，有四個可愛的小生靈在迷宮中尋找他們的乳酪。故事裡的“乳酪”是對我們在現實生活中所追求目標的一種比喻，它可以是一份工作，一種人際關係，可以是金錢，一幢豪宅，還可以是自由、健康、社會的認可和老闆的賞識。它只是一種精神上的寧靜，甚至還可以只是一項運動，如馬術、高爾夫球等。故事告訴我們，每個人的內心都有自己想要的“乳酪”，我們追尋它，想要得到它，因為我們相信，它會帶給我們幸福和快樂。而一旦我們得到了自己夢寐以求的乳酪，又常常會對它產生依賴心理，甚至成為的附庸；這時如果我們忽然失去了它，或者它被人拿走了，我們將會因此而受到極大的傷害。在張文中看來，透過與國有企業的合作實現物美的快速發展，只不過是物美現有的乳酪，主動適應變化的社會和日益激烈的市場競爭，不斷尋找物美的下一塊更大更新的乳酪，才能實現物美打造中國零售業航空母艦的夢想。這大概也是張文中希望我加盟幫助建立物美現代零售業態的緣由吧。

張文中向我推薦的另一本書是20世紀90年代中期出版的在全球範圍引起巨大反響的《Build　to　Last》（《基業長青》）。張曾經就讀的斯坦佛大學商學院研究所的兩位教授詹姆斯？柯林斯（James　C�　Collins）和傑瑞？波拉斯（Jerry　Poras）在經過六年潛心研究，考察了大量資料後，出版了這本試圖找到公司長久發展秘密的書。該書研究了18個基業長青公司的成功經驗，其中包括通用電氣、3M、默克、沃爾瑪、惠普、迪士尼、寶潔和索尼等行業領袖。作者提出企業在發展過程中必須不斷自我改革，自我反省來達到這些優勢，使其成為公司特性，從而保證長久發展。能夠長久的公司必須擁有一種共同的公司精神和理念，讓每個人都把這裡當成最美好的，最為嚮往的地方，同時緊密團結，全心全意工作，共同實現一個理想。顯然，張文中深受此書的影響，後來他提出的經營哲學就是不斷地找錯，糾錯，所以在物美大大小小的會上，很難聽到讚揚聲，更多地是批評和自我批評。這和國外公司的以鼓勵為主的主流經營管理思想相背的，這也讓大多數職業經理人很難適應。應該說，這種做法對於一個成熟的公司是適用的，《基業長青》研究的公司平均擁有近百年的歷史。但對於一個需要不斷探索，每天遇到新難題的處於成長初期的公司來說是不適宜的。書中還提到，人才濟濟，能夠吸納優秀的人才，是基業長青的必要因素也是一個企業是否具有發展潛力的重要因素。　。。

十字路口（5）

其實，我內心一直很矛盾，當年從經貿部下海到家樂福我猶豫了半年，現在要從一個世界五百強的跨國公司到一個從零開始的民營企業，白手起家，我明白，未來的道路將會很艱難，面臨的挑戰也許是我從來沒有經歷過的。最大的問題是管理理念和企業文化上可能存在的衝突以及如何從一無所有開始打造整個大賣場經營體系，包括與經營理念一脈相承的資訊管理系統，還有，就是錢從哪裡來，物美有這麼多錢嗎？這可能也是外界包括我熟識的業內權威和專家們最疑惑的。

應該說，家樂福讓我真正體會到了公共部門與私營部門的區別，知道了怎麼才叫做生意，怎麼做生意，事實上我所看到的與我之前的想象有天壤之別。可以說在政府部門工作的思維邏輯和在企業有很大的不同，基本反映了宏觀經濟學與微觀經濟學的區別。記得在上學時，自己特別感興趣的是宏觀經濟學，諸如貨幣政策、財政政策、通貨膨脹、利率、匯率這些東西，與微觀經濟學相比它們更容易理解，而微觀經濟學似乎更深奧，更神秘，時時刻刻和數字連在一起。這可能也是自己首先選擇做政府官員的緣故吧。但當進入了家樂福這麼一個成功企業時，自己才好像奇蹟般地走進了微觀經濟核心的身體裡，看清了其中的骨架、血液、肌肉和各個器官，這讓我興奮不已，像發現了寶藏一樣。事實上，這些體驗讓我受用終身。

更令我好奇的是，家樂福的整個管理體系和經營思想與正統的企業管理理論又有很大的區別，有點兒像武俠世界裡的旁門左道。但它看似簡單樸實的一招一式卻蘊涵著巨大的